Všeobecné obchodní podmínky

Objednávka vzniká

1. výběrem zboží v e-shopu,
2. vložením do košíku,
3. vyplněním objednávkového formuláře (kontaktní a doručovací údaje),
4. výběrem dopravy a platby,
5. odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“.

• Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP.
  Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím e-mailem

 Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK).

 Ceny jsou konečné, včetně DPH:

• běžné zboží (i piliny) – 21 % DPH
• krmení ( – 12 % DPH

Cena nezahrnuje dopravu a platbu, ty jsou uvedeny samostatně v košíku.

Prodávající není plátcem jiných poplatků než uvedených.

Doprava a platba 

• Česká pošta
• Osobní odběr

Způsoby platby

• platební karta online
• bankovní převod
• dobírka za příplatek 59 Kč

Dodací podmínky

Zboží skladem: obvykle odesíláme do 5 pracovních dnů.

Dodací lhůta začíná běžet:

• u platby kartou / převodem – po připsání platby,
• u dobírky – po potvrzení objednávky.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

Reklamace / práva z vadného plnění

Kde a jak reklamovat 

• e-mailem: info@sedlarstvi-libich.cz
• poštou nebo osobně na adrese:
  Sedlářství Libich
  Rostoklaty 17
  281 71 Rostoklaty

Kupující uvede:

• číslo objednávky,
• popis vady,
• požadovaný způsob vyřízení.

Formulář pro reklamace:

Reklamační formulář.pdf

• Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.
• O průběhu reklamace bude zákazník informován e-mailem.
• Při oprávněné reklamaci hradí náklady na dopravu prodávající.
• Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

Odstoupení od smlouvy / Vrácení zboží

Zboží musí být:

• nepoškozené,
• pokud možno v původním obalu,
• řádně zabalené.

Odstoupení od smlouvy.pdf

• Záruka na spotřební zboží činí 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
• Prodávající neodpovídá za škody vzniklé nesprávným užíváním výrobku.
• Odpovědnost je omezena v rozsahu povoleném zákonem.

Lhůta pro odstoupení a podmínky vrácení peněz

• Lhůta pro odstoupení: 14 dnů
• Peníze vracíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží,
• Stejným způsobem, jakým byla platba přijata

Výjimky z odstoupení

• zakázková výroba,
• hygienické zboží po porušení obalu,
• další výjimky dle zákona.

Doprava a platba

• Česká pošta – domů
• Osobní odběr – Rostoklaty 17, 281 71

Ceník dopravy

• Poštovné – 190 Kč

Způsoby platby

• platební karta – zdarma
• bankovní převod – zdarma
• dobírka za příplatek – 59 Kč

Předpokládané dodací lhůty

• skladem: 5 pracovních dní
• na objednávku: dle uvedení u produktu